Herzlich willkommen

[Jörn]

Hallo,
ich habe mein MacBook neu aufgesetzt und auch eine Win7 Version um unter anderem den EPC-Zugang über die UCG nutzen zu können. Hatte vorher auch gut funktioniert. Jetzt scheint mir bei Windows etwas zu fehlen. Wenn ich EPC starten anklicke, kommt die Meldung:
Die folgende Datei kann nicht geöffnet werden:
Datei: batchLogon-2.do
Und dann die Frage, ob nach geeigneten Programmen zum öffnen gesucht werden soll usw. Diese "batch-Datei", hat das was mit Java zu tun.
War da nicht irgendwas, das EPC nur mit einer alten Java-Version läuft.
Ich nutze Firefox als Browser und habe Adobe Reader DC installiert.
Bei der UCG steht u.a. unter Anforderungen:
Webbrowser: Internet Explorer 8 oder anderer Javafähiger Explorer (Java 7 Update 10 empfohlen)
Java Runtime Version 1.6, Macromedia Flash Player 7 oder höher, Adobe Acrobat Reader 6.0 oder höher
Was soll ich jetzt noch installieren?
Weiß jemand Rat?
Grüße
Jörn

[pejuppi]

Hallo Jörn,

ich gehe mal davon aus, dass Deine W7-Installation mit Hilfe des "Boot-Camp-Treibers" auf Deinem Macbook ordentlich läuft. Bei neueren Mb's muss der Treiber ggf. manuell nachinstalliert werden, da er nicht mehr serienmäßig von Apple mit geliefert wird.
Defintiv muss für das EPC Java installiert sein (aktuelle Version ist Java 8.121). Falls nach der Installation der Firefoxbrowser immer noch zickt, prüfe mal Deine Sicherheitseinstellungen im Browser, inwieweit bei den "Add-ons" im Register "Plugins" die Java-Installation blockiert ist.
Falls Du Java neu installieren möchtest, stell sicher, dass der o. die alten Version(en) vorher gelöscht wurden. Auch da quietscht es schon mal...

Viel Erfolg

Peter

[Jörn]

Hallo Peter,
danke für das schnelle Feedback. Das Win7 läuft bei mir über Parallels. Ich hab das so eingestellt, das es mit dem Apple-Kram eigentlich nichts zu tun hat. Kein Austausch oder Zugriff untereinander. Ich brauche das Windows auch nur für EPC, WIS-CD und Ebooks online ausleihen. Das funktioniert mit Mac/OS X nicht. Windows läuft soweit einwandfrei, alle Updates sind gemacht.
Also du meinst, Java installieren, geht mit der neuesten Version. Dann brauch ich noch den Flashplayer? Und den Adobe Acrobat Reader? (ist ja schon installiert)
Grüße
Jörn

[Jörn]

Hab grad mal im Firefox bei den Plugins nachgeschaut, Flashplayer und Acrobat Reader hat er schon und sind auch aktiviert. Muß ich also noch Java installieren...
Grüße
Jörn

[Jürgen-Fahlbusch]

Hallo Jörn

wie oben schon geschrieben muss Java installiert sein.
Das hat nichts mit Plugins, Flashplayer oder sonstigem zu tun.
Du benötigst eine richtige aktuelle Java Installation.
Bei mir läuft EPC mit der aktuellsten Java Version

Java gibt es unter https://java.com/de/download

[Jörn]

Hmm,
neuestes Java hab ich jetzt installiert. Funktioniert auch. Aber die Meldung bleibt und EPC geht nicht auf. Mit Firefox nicht und auch mit dem Explorer nicht...

[Jürgen-Fahlbusch]

Hallo Jörn,

wie schon geschrieben, hat nichts mit Feuerfuchs oder Erkunder zu tun. Die von dir genannte Datei muss von Java geöffnet werden (mit Java verknüpft werden).

[Jörn]

Java will das aber nicht öffnen Ich hab in den Java Einstellungen mal rumprobiert, dann verschwindet zwar die Meldung, aber es geht trotzdem nix los. Aber bringt ja auch nichts da rumzuprobieren, ohne Plan....
Ich werd´s schon noch rausbekommen...
Grüße
Jörn

[Jörn]

Erfolg!
zumindest teilweise. Ich hab jetzt noch Google Chrome installiert und da funktioniert es! Chrome warnt mich zwar vor dieser "batchLogon-Datei" und fragt ob ich sie behalten will, wenn ich das aber bejahe, startet Java und dann EPC
Bei den Plugins im Firefox sieht man auch daß Java aktiviert ist, aber ein "Java Toolkit" ist gesperrt und läßt aus Sicherheitsgründen nich aktivieren...
Im Explorer ist Java aktiviert und Java-Scripte sind auch aktiviert, er läßt die Funktion aber trotzdem nicht starten...keine Ahnung.
Egal, dann halt Chrome
Grüße
Jörn

[unrealnfs7]

Eine Fehlermeldung, die besagt, dass die Datei „batchLogon-2.do“ nicht geöffnet werden kann, kann bedeuten, dass Ihrem System erforderliche Komponenten fehlen oder dass während des Installations- oder Aktualisierungsprozesses des Programms ein Fehler aufgetreten ist. Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Berechtigungen für die mit dem EPC verknüpften Dateien und Ordner verfügen. Möglicherweise müssen Sie den EPC mit Administratorrechten ausführen oder Zugriffsrechte auf die relevanten Dateien und Ordner konfigurieren.